1. Aceptación de los términos
Estos términos describen condiciones generales de referencia para el uso del sitio y para conversaciones comerciales iniciales. La contratación efectiva de servicios queda sujeta a una propuesta, orden de compra o contrato específico.
2. Alcance de los servicios
Los entregables, niveles de servicio, ventanas de trabajo y responsabilidades se definen en cada propuesta comercial o contrato aplicable. Cualquier modificación requiere acuerdo expreso entre las partes.
3. Obligaciones del cliente
- Entregar información y accesos consistentes con el alcance acordado, cuando sean necesarios para evaluar o ejecutar un servicio.
- Designar un punto de contacto para validar decisiones, hitos y dependencias relevantes.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos pactados en cada acuerdo.
4. Propiedad intelectual
La titularidad, licencias de uso y cesiones aplicables a código, informes, plantillas o cualquier otro entregable se establecerán expresamente en cada propuesta o contrato.
5. Confidencialidad
La protección de información sensible, acuerdos de confidencialidad y reglas de intercambio se definirán según la naturaleza de cada relación. Consulta nuestra política de privacidad para conocer el tratamiento general de datos recibidos a través del sitio.
6. Limitación de responsabilidad
Las limitaciones de responsabilidad, exclusiones, garantías y remedios aplicables se pactarán en los instrumentos contractuales correspondientes. Este sitio no establece por sí solo un marco indemnizatorio completo.
7. Vigencia y terminación
La vigencia, renovación y terminación de cada servicio se regularán en el acuerdo específico aplicable. Sin ese acuerdo, la información publicada en el sitio tiene carácter referencial.
8. Contacto
Para dudas sobre estos términos o para revisar condiciones específicas de una propuesta, escríbenos mediante nuestro formulario de contacto o coordina una reunión desde la sección de reservas.